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Bases conceptuales del software para la Gestion del Conocimiento *.
Software Knowledge Management Conceptual Basis
Resumen
La toma de decisiones en las organizaciones requiere de herramientas adecuadas para aplicar a los procesos de Gestión del Conocimiento (GC). Esta investigación de tipo documental se orienta a la recopilación, clasificación, sÃntesis descripción de las principales caracterÃsticas en el uso de aplicaciones informáticas (software). Se analiza la gestión de información a través de objetos automatizados y diferentes clases de herramientas, particularmente se describe el uso de los portales electrónicos en la Gestión del Conocimiento, como resultado se propone realizar un catálogo de herramientas por clase de software.
Palabras clave: gestión del conocimiento, aplicaciones informáticas, tecnologÃas de información
Abstract
Decisión making in organizations require adequate tools to apply for processes of Knowledge Management (KM). This documental research is headed towards the recompilation, classification, synthesis and description of the main characteristics in the use of computer applications (software). It analyses information management through automatized objects and different classes of tools, it particularly describes the use of electronic portals in Knowledge Management; as a result the research proposes making a catalogue of software class tools.
Key words: knowledge management, computer applications, information technologies.
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