Gestión de conocimiento para la innovación organizacional: una visión desde Ibero América.

Knowledge Management for Organizational Innovation: an Ibero-American Vision

Resumen

En la sociedad del conocimiento los sistemas organizacionales públicos y privados requieren responder a los grupos de interés a los que deben su razón de ser. Estos sistemas organizacionales en Latinoamérica y España, pretenden lograr una ventaja al atender exigencias internas y de la comunidad internacional, orientando esfuerzos sobre la gestión de conocimiento e innovación. Así, se presenta la siguiente investigación, con el objetivo de analizar enfoques de gestión de conocimiento para la innovación desde y para Latinoamérica y España. Para ello, se consideraron algunas ponencias desarrolladas en el marco de las "Jornadas Iberoamericanas sobre Gestión de la Innovación para Desarrollar Organizaciones de Alto Desempeño: Modelos de Organización de Alto Desempeño, experiencias en Latinoamérica y España", realizadas en Antigua, Guatemala en 2005. La investigación siguió un enfoque documental, fundamentado en las ponencias de los participantes a las referidas jornadas. Además, se siguió un diseño de campo, en cuanto a obtener datos primarios (anotaciones primarias de ideas centrales), en relación con los planteamientos de los ponentes. Desde un enfoque descriptivo y cualitativo, la investigación analiza en forma intensiva propiedades importantes de la categoría de análisis siguiente: Gestión de conocimiento para la innovación organizacional. Como principales resultados se tiene que Bolivia, Brasil, Chile, Costa Rica, Cuba, España (País Vasco), México, Perú y Venezuela presentan enfoques diferenciadores en cuanto a las categorías de interés. Igualmente, se identifican innovaciones del tipo organizacional en cada uno de los modelos de organizaciones innovadoras presentados. Los resultados, de utilidad desde el punto de vista de formulación de políticas públicas y organizacionales, apoyan los procesos de toma de decisiones desde las más altas esferas gerenciales y de Estado. En lo futuro, se recomienda formular y validar un Modelo Iberoamericano de Gestión de conocimiento para la Innovación de Múltiples Perspectivas (MIGCIMP) tomando como base los modelos analizados.

Palabras clave: Gestión del conocimiento, innovación organizacional, modelos de innovación.

Abstract

In the society of knowledge, public and private organizational systems require a response to the interest groups, their reason of being. These organizational systems in Latin America and Spain pretend to achieve an advantage attending internal exigencies and the international community, guiding efforts on the gestation of knowledge and innovation. Because of this, the following research is presented, with the goal of analyzing gestation approaches of knowledge for the innovation from and for Latin America and Spain. For this, some papers presented at the Jornadas Iberoamericanas sobre Gestión de la Innovación para Desarrollar Organizaciones de Alto Desempeño: Modelos de Organización de Alto Desempeño, experiencias en Latinoamérica y España, held in Antigua, Guatemala, in 2005, were considered. The research followed a documental approach, founded upon the papers presented by the participants. Furthermore, a field design was followed, as to how to obtain primary data (primary annotations of central ideas), regarding the participants' arguments. From a descriptive and qualitative approach, the research analyzes in an intensive form, important properties of the following analysis category: Knowledge management for the organizational innovation. As main results, it is found that Bolivia, Brazil, Chile, Costa Rica, Cuba, Spain (Basque Country), Mexico, Peru and Venezuela, present differentiating approaches regarding interest categories. Also, organizational innovations in everyone of the model of innovative organizations are identified. Results, of utility from the point of view of formulation of public and organizational policies, support the processes of decision taking from the highest management spheres and from the State. In the future, formulating and validating a Management Ibero-American Model of knowledge for the Innovation of Multiple Perspectives, taking as bases the analyzed models is recommended.

Key words: Knowledge Management, Organizational Innovation, Innovation Models.