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Resumen
Se plantea una investigación con el objetivo de profundizar en el proceso de toma de decisiones de empresarios exitosos que no tienen formación universitaria. Este artículo muestra resultados sobre las características de personalidad de estos empresarios, obtenidas a través de un estudio cualitativo de su contexto individual, basado en la hermenéutica, la etnometodología y las historias de vida y entrevista a profundidad. Se definieron tres unidades temáticas referidas a los contextos empresarial, familiar e individual de vida de los informantes, relacionando éstos con la toma de decisiones como tema transversal. Del análisis de estos contextos, surgen conceptos emergentes de primer orden: habilidad numérica, planificación, aprendizaje, responsabilidad, búsqueda de bienestar, motivación al logro, visión de oportunidades, pasión por el trabajo, iniciativa, autonomía, autosuficiencia, experticia y habilidad para negociar; asociados a los procesos de pensamiento humano en el área cognitiva, motivacional, tendencia a la acción y emocional (conceptos emergentes de segundo orden). La unión de ambos niveles conceptuales, dio origen a los conceptos emergentes de tercer orden, referidos a las habilidades analítica, práctica y creativa, de los empresarios exitosos en sus procesos decisorios.
Palabras Claves: empresario, toma de decisiones, personalidad, manifestaciones
Abstract
Manifestations of Personality of Successful Businessmen
In the managerial environment of Táchira state great part of organization owners are not professionals, also there is a scarce participation of industrial engineering professionals in the creation of new businesses. An investigation with the objective of obtaining a deep understanding of the decision making process of successful managers that do not have college education. This article shows the results about personality characteristics of these managers, obtained through a qualitative study of their individual context, based in interpretation, ethnometodology, life histories an deep interviews. Three thematic units referred to managerial, family, individual context were defined; all this related to decision making processes as transversal theme. From the analysis of these contexts arise emerging concepts of first order: numeric abilities, planning, learning responsibility, search for wellness, initiative, autonomy, self-sufficiency, expertise and negotiation ability; associated to human thinking processes in the cognitive, motivational, tendency to act and emotional areas (emerging concepts of second order). The union of both, conceptual levels gave origin to emerging concepts of third order referred to analytic, practical and creative abilities of successful managers in their decision making processes.
Key words: managers, decision making, personality, manifestations.
Introducción
La universidad venezolana, según la Ley de Universidades (1970), está llamada a formar profesionales que contribuyan con el desarrollo del país, poseedores de una elevada formación académica, cultos, morales, con alto sentido de responsabilidad social y ambiental, que más que empleados, sean generadores de empleo, motores del sector productivo con base en la ciencia y tecnología como herramientas claves.
La formación académica formal que reciben los profesionales universitarios, pareciera a primera vista que no es suficiente para motivarlos a diseñar e instalar su propia organización. Esto puede aplicarse a cualquier área, destacándose en esta oportunidad los egresados de la carrera Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional Experimental del Táchira (UNET), quienes siguen su tendencia de buscadores de empleo. Según Zambrano (1999), los datos aportados por los egresados de la carrera de los 10 Últimos años, indican que el número de profesionales que se ha dedicado a la labor empresarial es de aproximadamente un 2%.
No obstante el interés académico de la universidad, expresado en el diseño de un perfil del egresado que posee como característica distintiva la competencia emprendedora, la realidad confirma que en el sector empresarial tachirense, escasean los profesionales universitarios como dueños de organizaciones; por el contrario, existen empresarios emprendedores y exitosos sin formación universitaria. En efecto, Castillo (2002), reporta esta situación en el Informe de Avance del Programa Calidad y Productividad Organizacional, en donde se evidencia que el 60% de los empresarios encuestados, no poseen estudios universitarios. Sin embargo, estos empresarios han sabido tomar decisiones en el momento adecuado, sobre el tópico conveniente, y con la firmeza necesaria para poder generar un futuro exitoso.
Estudiar a los empresarios exitosos, se convierte en un reto para los investigadores universitarios que desean ver convertidos a sus egresados en iniciadores o conductores de negocios prósperos que motoricen el desarrollo en su ámbito de influencia. De allí que los autores desarrollaran una investigación en el período 2001-2004, con el objetivo de formular un modelo teórico de la estructura del proceso de toma de decisiones de empresarios exitosos sin nivel universitario, como base de la formulación de lineamientos curriculares para la formación del ingeniero industrial. Producto parcial del citado proyecto, se exponen en el presente artículo, las manifestaciones de personalidad comunes a empresarios exitosos, así como su relación con el proceso decisorio en su labor de conductores organizacionales.
DESARROLLO
1. MÉTODO
La investigación en cuestión, busca interpretar hasta comprender, la estructura que subyace en el proceso de toma de decisiones y, de manera particular, determinar las características de personalidad compartidas por los empresarios exitosos sin estudios universitarios. Esto conduce a la utilización del paradigma cualitativo-interpretativo del descubrimiento, definido por Briones (1981:23), como la traducción "en términos operativos y metodológicos de las ideas, conceptos y representaciones que se efectúan sobre un objeto de estudio".
Se hace necesaria la utilización de la hermenéutica como postura particular que parte de la interpretación para llegar a la …