Audiencias selectivas en el entorno de la oferta multiplicada; el discurso materno acerca de los usos de la televisión y otros medios.

Development of communications world corporations has made possible the increase of everyday entertainment options. Given this fact, a pertinent question arises: "does the diversification of media offers imply a diversification of 'active' or specific audiences?" According to a study conducted with mothers living in a capital city and a bordering one, regarding the uses and meanings of watching television within their families, women still have a central role in the domestic environment. The author proposes a preliminary audience segmentation, considering the access that children of these families have to private or public elementary schools. Consumption of a greater variety of TV programs (some of them in english!) appears to be a symbol of status for people with access to private schools.

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Existe, en los estudiosos de los fenómenos de la comunicación internacional, la preocupación respecto a las repercusiones que tiene para la vida cultural de nuestro país y de países de América Latina, la paulatina integración al mercado "más grande del mundo" mediante la instrumentación del Acuerdo Trilateral de Libre Comercio con Estados Unidos y Canadá, firmado el año pasado.

En este contexto, la captura de masivos conjuntos de telespectadores en el mundo, que se prevee sean consumidores seguros no sólo de "mercancías", sino de "propuestas de sentido", explica el interés del oligopolio televisivo privado mexicano por orientar su producción hacia mercados mundiales y producir en español para aproximadamente 25 millones de hispanoparlantes sólo en la unión Americana. (1)

La "modernización " de la vida cotidiana

¿Qué significa en la óptica de la cultura y de la vida cotidiana de nuestras sociedades, la integración a una dinámica monopólica y/o oligopólica con base en una oferta cada vez más voluminosa de mensajes estructurados a partir de las estrategias de expansión de los holdings de la industria cultural?

La multiplicación de la oferta cultural en forma de multiplicación de canales y ampliación de coberturas informativas, ¿implica que los mensajes de los medios masivos sean producidos para satisfacer las demandas de información y entretenimiento de públicos cada vez más diversificados, o sólo se trata de "más de lo mismo", es decir, de la producción en serie de mensajes estructurados para uniformar los gustos y preferencias del gran público consumidor?

Cabe preguntarse si el impresionante y relativamente reciente aumento de la oferta informativa y de entretenimiento en metrópolis regionales y en la capital del país, derivado de la introducción de señales de televisión de diverso tipo (aérea, cable, señal restringida), ¿se traduce en una satisfactoria diversidad de opciones para el televidente?

La especialización de los circuitos culturales

Reflexionar sobre el consumo cultural implica según Néstor García-Canclini, partir del espacio de las prácticas cotidianas,

 
   lugar de la interiorización muda de la desigualdad social, desde 
   la relación con el propio cuerpo, el uso del tiempo y del hábitat 
   y la conciencia de lo posible, lo alcanzable y lo inalcanzable de 
   la vida. (2) 
 
   Por su parte, Jesús Martín-Barbero, señala que 
 
   el consumo no es sólo reproducción de fuerzas sino producción 
   de sentido, lugar que no se agota en la posesión de los objetos, 
   pues incluye los usos que les dan forma y sentido social, ya que 
   en ellos se inscriben demandas y dispositivos de acción que 
   materializan las diferentes competencias culturales de las 
   audiencias. (3) 

Múltipes públicos, diversidad de ofertas y la apariencia de mayor acceso y consiguiente "democratización" de los productos culturales para las mayorías, pero al mismo tiempo, cada vez más restringidas posibilidades de acceso a determinados circuitos de circulación de información "decisiva".

El nuevo modelo informativo se impone a los modelos comunicativos cotidianos y reproduce con mayor amplitud las desigualdades sociales.

La tragedia de nuestro "ser moderno" según Martín Barbero, es que en la medida en que la esfera de la tecnología se autonomiza y divorcia de la vida social, nuestras vidas se ven cada vez más afectadas por saberes v conocimientos "decisivos", que resultan a la mayoría cada vez más incomprensibles.

Los usos sociales de la Tl desde el discurso materno

En este trabajo me propongo hacer una primera aproximación a un conjunto de usos y prácticas sociales enunciados por algunas madres televidentes entrevistadas, asociados a modos habituales de ver la televisión en el ámbito doméstico.

Parto del análisis preliminar del cuerpo discursivo generado mediante entrevista semi-estructurada, de poco más de 40 madres de familia entrevistadas en las ciudades de Tijuana y México, acerca de las prácticas v usos cotidianos de la televisión, tanto propios como de los miembros de su familia. (4)

Considero que la mujer es un informante central acerca de los modos de ver la televisión y recepcionar otros medios de comunicación en la familia, independientemente si ésta tiene cónyuge o cumple el papel de jefe de familia.

La centralidad de la mujer en el ámbito doméstico es un rasgo cultural que está asociado a su prestigio como "mantenedora simbólica" del hogar y específicamente responsable de la crianza de los hijos, independientemente del hecho de trabajar fuera de casa o permanecer en ella: es decir, sin tener esto que ver en forma directa con su presencia física en el hogar.

Con respecto al estudio de la recepción de televisión, este es un rasgo cultural consonante con lo encontrado por Lull (1980), acerca de que una de las pincipales demostraciones de "competencia social" de los padres, pero especialmente de las madres de familia, es la función de "supervisar" lo que los hijos ven en la televisión", cumpliendo con ello con el "rol esperas do" acerca de su papel educador respecto a los hijos. (5)

Esta elaboración de una parte del material de campo recabado en la ciudad de México y en Tijuana, es presentada aquí como un ejercicio metodológico ligado al intento de explicar la compleja actividad de las audiencias. (6)

Para ello, identifico algunos rasgos comunes del cuerpo discursivo integrado por el conjunto de las respuestas de estas madres de familia, aplicando como principal criterio diferenciador la que considero una valoración social generalizada (ligada a ciertas prácticas), que es la capacidad de proveer a los hijos de la educación "privada", vía la asistencia a colegios particulares.

A partir de este criterio, denomino "audiencia de escuelas públicas" a aquellas madres de familia que --supongo-- no tienen suficientes recursos económicos, ni capital simbólico para acceder a la educación de paga para sus hijos, y "audiencia de escuelas privadas" a aquellas madres que si tienen este acceso.

Por consiguiente, en esta lectura exploratoria del cuerpo discursivo materno, pretendo identificar aquellas prácticas y cosmovisiones que hacen patentes algunas diferencias en cuanto a competencias cultural es de los televidentes.

Parto del supuesto de que la posibilidad económica de acceder a la educación de paga para sus hijos, de parte de algunas de estas familias, implica una mayor disponibilidad de tres aspectos de la "competencia escolar" que son: el acceso al conocimiento especializado, el dominio de discursos formales eruditos y la familiaridad con clasificaciones culturales elaboradas. (7)

No aspiro en este trabajo a delimitar cola precisión "perfiles de audiencia", ni tampoco a hacer una diferenciación de "clase social" al estilo de Bourdieu, pues me faltan materiales para lograrlo. Unicamente trato de aproximarme al estudio de distintos segmentos de la audiencia nacional de televidentes, ubicados en distintas ciudades, con diferentes accesos educativos (escolares) y diferentes niveles de equipamiento de vídeo-tecnologías domésticas.

Equipamiento doméstico y escenarios posibles de …